<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
<channel>
<title>pdci.ge</title>
<link>http://pdci.ge/geo/rss</link>
<language>KA</language>
<description>pdci.ge</description>
<generator>Art-Media</generator>
<pubDate>Sun, 05 Apr 2026 18:00:28 +0400</pubDate>
<docs>http://pdci.ge/geo/rss</docs>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის ჩართულობით  სოფელ მეორე ობჩაში დაბალი ძაბვის პრობლემა მოგვარდა"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/17/301</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/17/301</link>
<description><![CDATA["მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივ დამცველს მომართა ბაღდათის მუნიციპალიტეტის ერთ-ერთი სოფლის მცხოვრებმა ელექტროენერგიის დაბალი ძაბვით მიწოდებისა და ხშირი წყვეტების საკითხთან დაკავშირებით.
მომართვის თანახმად, დაბალი ძაბვა და ძაბვის ცვალებადობა ხელს უშლიდა საყოფაცხოვრებო ტექნიკის გამართულ ფუნქციონირებას, ხოლო რიგ შემთხვევებში გამოიწვია ტექნიკის დაზიანება. ასევე ფიქსირდებოდა ელექტროენერგიის მიწოდების ხშირი შეზღუდვა.
საკითხის შესწავლის მიზნით, ენერგოომბუდსმენმა ოფიციალური წერილით მიმართა ელექტროენერგიის მიმწოდებელ კომპანიას და მოითხოვა:

არსებული მდგომარეობის შემოწმება;
მომხმარებლისთვის უსაფრთხო, უწყვეტი და საიმედო ელექტრომომარაგების უზრუნველყოფა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად;
მომსახურების ხშირი შეზღუდვის გამომწვევი მიზეზების განმარტება;
პრობლემის აღმოსაფხვრელად განხორციელებული ღონისძიებების შესახებ დეტალური ინფორმაციის წარმოდგენა.

კომპანიის მიერ წარმოდგენილი პასუხისა და თანდართული დოკუმენტაციის საფუძველზე დადასტურდა, რომ პრობლემის აღმოსაფხვრელად განხორციელდა შემდეგი სამუშაოები:

1 კმ 10 კვ. ელექტროგადამცემი ხაზის მშენებლობა;
0.4 კვ. ქსელში სიპ-კაბელების კვეთის გაძლიერება;
ახალი სატრანსფორმატორო ქვესადგურის მოწყობა;
აბონენტების გადართვა ახალ ქსელზე.

განხორციელებული სამუშაოების შედეგად უზრუნველყოფილია ელექტროენერგიის გაუმჯობესებული, სტაბილური და უსაფრთხო მიწოდება.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური განაგრძობს მომხმარებელთა ინტერესების დაცვას და თითოეული მომართვის სამართლებრივ შესწავლას."]]></description>
<category>რეკომენდაციები</category>
<pubDate>Thu, 12 Feb 2026 11:41:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის რეკომენდაციით სოფელ თელიანში ეკლესიის ელექტრომომარაგება აღდგა"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/300</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/300</link>
<description><![CDATA["მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი სამუშაო ვიზიტის ფარგლებში იმყოფებოდა კასპის მუნიციპალიტეტი-ში, სოფელ თელიანის ადმინისტრაციულ ერთეულში, სადაც მერის წარმომადგენელთან შეხვედრისას გამოვლინდა ელექტრომომარაგებასთან დაკავშირებული ხანგრძლივი პრობლემა.
კერძოდ, სოფელ თელიანის სასაფლაოზე მდებარე ეკლესიას ელექტროენერგია დიდი ხნის განმავლობაში არ მიეწოდებოდა ელექტროგადამცემი ხაზის ხშირი წყვეტების გამო. მიუხედავად ელექტროენერგიის მიმწოდებელი კომპანიისადმი არაერთი მიმართვისა, საკითხი გადაუჭრელი რჩებოდა.
ენერგოომბუდსმენმა &nbsp;რეკომენდაციით მიმართა ენერგო-პრო ჯორჯია-ს.
საზოგადოებრივი დამცველის რეკომენდაცია დაკმაყოფილდა.
აღდგენილია სოფელ თელიანის სასაფლაოზე მდებარე ეკლესიის ელექტრომომარაგება;

მოგვარებულია ელექტროგადამცემ ხაზთან დაკავშირებული ტექნიკური პრობლემა;
აღრიცხვის კვანძი გადატანილია ტაძრის ღობესთან.

თუ კომუნალური კომპანიის მხრიდან თქვენი საკითხი &nbsp;რეაგირების გარეშე რჩება, ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზის , წყალმომარაგების ან ირიგაციის &nbsp;საკითხებზე &nbsp;&nbsp;მიმართეთ ენერგოომბუდსმენს, რომელიც თქვენს ინტერესებს დაიცავს და შესაბამის რეაგირებას უზრუნველყოფს."]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Thu, 22 Jan 2026 12:35:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის  2025 წლის შეჯამება "]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/299</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/299</link>
<description><![CDATA["&nbsp;
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი წარმოგიდგენთ ენერგეტიკის სფეროში მომხმარებელთა დაცვის კუთხით არსებული მდგომარეობისა და ამ მიმართულებით სამსახურის მიერ გაწეული საქმიანობის 2025 წლის ანგარიშს. ანგარიშში საუბარია იმ ძირითად ტენდეციებზე, გამოწვევებსა და პრობლემებზე, რომლებიც გამოვლინდა მომხმარებელთა უფლებების რეალიზაციის პროცესში.
სამართლებრივი სახელმწიფოს და მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის საქმიანობის ერთ-ერთ მნიშვნელოვან ამოცანას წარმოადგენს ენერგეტიკის სფეროში არსებული მომხმარებელთა უფლებების დაცვა.&nbsp; სწორედ რომ დამცველი თავისი რეკომენდაციებით ცდილობს, დაამკვიდროს მომსახურების მაღალი სტანდარტი და გადაწყვიტოს პრაქტიკული სირთულეები, რაც არსებობს კომპანიებსა და მომხმარებლებს შორის. დამცველის მთავარი ამოცანაა&nbsp; წყალმომარაგების, ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზისა და ირიგაციის სექტორებში მოქმედ კომპანიებსა და მომხმარებელს შორის ინტერესების მიუკერძოებლად და სამართლიანად დაცვა.
ამის ნათელი დადასტურებაა დამცველის სამსახურისადმი მომხმარებელთა მასიური ხასიათის მომართვები, როგორც დარღვეული უფლების აღსადგენად, ასევე იურიდიული კონსულტაციის მისაღებად საკუთარ უფლება-მოვალეობებში გარკვევისათვის.
კომუნალური მომსახურება წარმოადგენს მოქალაქეთა ყოველდღიური ცხოვრების განუყოფელ ნაწილს და პირდაპირ უკავშირდება ადამიანის ღირსეულ ცხოვრებას. წყალმომარაგება, ელექტროენერგია, ბუნებრივი გაზი, ირიგაცია არის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი სერვისი, რომელთა ხელმისაწვდომობა, ხარისხი და უწყვეტობა განსაკუთრებულ საზოგადოებრივ ინტერესს წარმოადგენს. დამცველი საკუთარ საქმიანობაში მიზნად ისახავს როგორც კონკრეტული დარღვევების აღმოფხვრას, ისე პრევენციული ღონისძიებების გატარებას, რომლებიც ხელს შეუწყობს ენერგეტიკის სფეროში სამართლიანი, დაბალანსებული და მომხმარებელზე ორიენტირებული პრაქტიკის ჩამოყალიბებას. სწორედ რომ დამცველი საკუთარ საქმიანობაში ხელმძღვანელობს კანონიერების, მიუკერძოებლობის, თანასწორობსა და პროპორციულობის პრინიცპებით და მიზნად ისახავს არა მხოლოდ კონკრეტული დარღვევის აღმოფხვრას, არამედ მოხმარებელთა დაცვის სისტემის ინსტიტუციურ გაძლიერებას. ამ პროცესში განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება თანამშრომლობას სახელმწიფო ორგანოებთან და სამოქალაქო საზოგადოებასთან.
საანგარიშო პერიოდში განსაკუთრებით გამოიკვეთა პრობლემები მომსახურების ხარისხთან და ასევე მომხმარებელთა სათანადო ინფორმირების ნაკლებობასთან დაკავშირებით. ენერგეტიკის სექტორში არსებული ხარვეზები კიდევ ერთხელ მიუთითებს სამართლებრივი ცნობიერების ამაღლების აუცილებლობაზე. 2025 წელი მნიშვნელოვანი გამოწვევით გამოირჩეოდა, რადგან დაფიქსირდა პირველი განცხადება ირიგაციის სექტორიდან.
სამსახურის ერთ-ერთი ძირითადი მიმართულებაა საზოგადოების ცნობიერების გაზრდა და მათი უფლებების დაცვა. აღნიშნული მიზნით, სამსახურმა გამართა არაერთი საინფორმაციო ხასიათის ღონისძიება. სამსახურის 2025 წლის საქმიანობის სტატისტიკური მონაცემები ცხადყოფს სამსახურის მიმართ საზოგადოების გაზრდილ მომართვიანობას, მომხმარებელთა დაცვის კანონიერების მასშტაბურობასა და მის შედეგებს. 2026 წელს ჩვენი ერთ-ერთი მთავარი გამოწვევა კვლავ მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მაღალი სტანდარტის უზრუნველყოფა იქნება.
მადლობა მინდა გადავუხადო გაწეული შრომისთვის&nbsp; საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელ ეროვნულ კომისიას, სახელმწიფო ორგანოებსა და კომპანიებს აქტიური თანამშრომლობისათვის. ასევე ენერგეტიკის სექტორის მომხმარებლებს დამცველის სამსახურის მიმართ არსებული ნდობისთვის.&nbsp;
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის
&nbsp;მოვალეობის შემსრულებელი
ნ. გულეიშვილი
http://pdci.ge/res/docs/2025123014334468963.pdf?fbclid=IwY2xjawPAjaRleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFMWDMzUTEwaFRMM2t1TURqc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHpDKyDqS35mobk7kRO68PU5kwl1QXz5E7g-6E0uNRETgS6cviXhB2guCteVH_aem_Xdk1H5dO4eWKw4Kuo8Q1XQ"]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Tue, 30 Dec 2025 14:51:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის სამუშაო ვიზიტი სს „თელასში“  "]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/298</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/298</link>
<description><![CDATA["&nbsp;
მომხმარებელთა&nbsp;ინტერესების&nbsp;საზოგადოებრივი&nbsp;დამცველის მოვალეობის შემსრულებელმა - ნინო გულეიშვილმა სამუშაო&nbsp;ვიზიტი&nbsp;განახორციელა&nbsp;ელექტროენერგიის&nbsp;განაწილების&nbsp;კომპანიაში &mdash; სს &bdquo;თელასში&ldquo;, სადაც&nbsp;მოქალაქეთა&nbsp;მიმართვებით&nbsp;გამოკვეთილი&nbsp;საკითხები&nbsp;და&nbsp;სექტორში&nbsp;არსებული&nbsp;ძირითადი&nbsp;გამოწვევები&nbsp;იქნ აგანხილული.
ვიზიტის&nbsp;ფარგლებში&nbsp;ენერგოომბუდსმენი&nbsp;გაეცნო&nbsp;კომპანიის&nbsp;მეტროლოგიური&nbsp;ლაბორატორიის&nbsp;მუშაობის&nbsp;პროცესს, სადაც&nbsp;ხდება&nbsp;მრიცხველების&nbsp;შემოწმება&nbsp;და&nbsp;დაკალიბრება. სპეციალისტებმაასევეწარადგინესჭკვიანიმრიცხველებისფუნქციონირებადამათიდანერგვისმექანიზმები.
დამცველმა&nbsp;სამუშაო&nbsp;ვიზიტისას&nbsp;დაათვალიერა &bdquo;თელასის&ldquo; მოქალაქეთა&nbsp;მისაღებიც, სადაც&nbsp;დეტალურად&nbsp;გაეცნო&nbsp;მომხმარებელთა&nbsp;მომსახურების&nbsp;პროცესს, მოქალაქეების&nbsp;ჩართულობის&nbsp;&nbsp;მექანიზმებს&nbsp;და&nbsp;მომსახურების&nbsp;დროულად/კვალიფიციურად&nbsp;მიწოდების&nbsp;სტანდარტებს.
შეხვედრაზე&nbsp;მხარეებმა&nbsp;განიხილეს:

მიმდინარე&nbsp;თანამშრომლობა
მომსახურების&nbsp;ხარისხის&nbsp;გაუმჯობესების&nbsp;გზები
სამომავლო&nbsp;ერთობლივი&nbsp;ნაბიჯები, რომლებიც&nbsp;მოქალაქეთა&nbsp;ინტერესების&nbsp;დაცვას&nbsp;გააძლიერებს.

ენერგოომბუდსმენმა&nbsp;ნინო&nbsp;გულეიშვილმა&nbsp;ვიზიტის&nbsp;მნიშვნელობაზეც&nbsp;ისაუბრა:
&bdquo;ენერგო კომპანიებთან&nbsp;მუდმივი, სისტემური&nbsp;დიალოგი&nbsp;აუცილებელია. მსგავსი&nbsp;ფორმატის&nbsp;სამუშაო&nbsp;შეხვედრები&nbsp;საშუალებას&nbsp;გვაძლევს&nbsp;დროულად&nbsp;მივიღოთ&nbsp;გადაწყვეტილებები, რომლებიც&nbsp;ემსახურება&nbsp;მომხმარებელთა&nbsp;უსაფრთხოებას, ინტერესებს&nbsp;და&nbsp;სერვისის&nbsp;ხარისხის&nbsp;გაუმჯობესებას.&ldquo;
ენერგოომბუდსმენის&nbsp;სამსახური&nbsp;მომავალშიც&nbsp;გააგრძელებს&nbsp;აქტიურ&nbsp;თანამშრომლობას&nbsp;ენერგოკომპანიებთან, რათა&nbsp;მოქალაქეთა&nbsp;საჭიროებებზე&nbsp;რეაგირება&nbsp;კიდევ&nbsp;უფრო&nbsp;სწრაფი, შედეგიანი&nbsp;და&nbsp;მომხმარებელზე&nbsp;ორიენტირებული&nbsp;გახდეს."]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Wed, 10 Dec 2025 11:09:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის ჩართულობით სოფელ კარალეთში ელექტროენერგიის მიწოდების ხარისხი გაუმჯობესდა"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/297</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/297</link>
<description><![CDATA["&nbsp;
შიდა ქართლში სამუშაო ვიზიტის ფარგლებში საზოგადოებრივი დამცველი &nbsp;&nbsp;ადგილზე გაეცნო სოფელ კარალეთში იმ ინფრასტრუქტურულ სამუშაოებს, რომლებიც განხორციელდა ენერგოომბუდსმენის რეკომენდაციის საფუძველზე.
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს სოციალური ქსელის მეშვეობით მომართა &nbsp;სოფელ კარალეთში მცხოვრებმა- გ.ს.-მ. &nbsp;მისი განმარტებით, რეგიონს წლების განმავლობაში აქვს პრობლემა ელექტროენერგიის დაბალი ძაბვისა და ხშირი, წინასწარი გაფრთხილების გარეშე განხორციელებული წყვეტების გამო. აღნიშნული ხელს უშლიდა საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მუშაობას და ქმნიდა სერიოზულ დისკომფორტს მოსახლეობისთვის.
 დამცველის რეკომენდაციის საფუძველზე, &nbsp;სს &bdquo;ენერგო-პრო ჯორჯიამ&ldquo; სოფელ კარალეთში განახორციელა &nbsp;ინფრასტრუქტურული სამუშაოები, მათ შორის:

30 საყრდენის განახლება
7 კმ. სადენის შეცვლა
ქვესადგურ &bdquo;კარალეთის&ldquo; სრული რემონტი
ახალი ძალოვანი ტრანსფორმატორის მონტაჟი

განხორციელებულმა მასშტაბურმა სამუშაოებმა მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა სოფელ კარალეთში ძაბვის სტაბილურობა და ელექტროენერგიის მიწოდების საერთო ხარისხი, რაც პირდაპირ აისახა მომხმარებელთა მომსახურების პირობების გაუმჯობესებაზე.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური მომავალშიც გააგრძელებს რეგიონებში შეხვედრებს, რათა უზრუნველყოფილ იქნას მოქალაქეთა უფლებების დაცვა და კომუნალური მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება."]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Wed, 26 Nov 2025 15:22:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენი აგრძელებს რეგიონულ შეხვედრებს შიდა ქართლში "]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/296</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/296</link>
<description><![CDATA["მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის მოვალეობის შემსრულებელი ნინო გულეიშვილი სამუშაო ვიზიტით ქ. გორში &nbsp;იმყოფებოდა, სადაც შეხვედრა გამართა შიდა ქართლის სახელმწიფო რწმუნებულთან- &nbsp;სიმონ გულედანთან. შეხვედრას ასევე ესწრებოდნენ: რწუმუნებულის პირველი მოადგილე- მიხეილ ფავლენიშვილი, ქ. გორის მუნიციპალიტეტის მერი- კონსტანტინე ბუზალაძე, ქ. კასპის მუნიციპალიტეტის მერი- ვახტანგ მაისურაძე და &nbsp;ადგილობრივი თვითმმართველობის წარმომადგენლები.
&nbsp;შეხვედრაზე განიხილეს რეგიონში არსებული ენერგეტიკული გამოწვევები, მათ შორის &mdash; ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზისა და წყალმომარაგების მიწოდებასთან დაკავშირებული პრობლემები.
&nbsp;ნინო გულეიშვილმა მონაწილეებს გააცნო ენერგოომბუდსმენის სამსახურის ფუნქცია-მოვალეობები და მიმდინარე საქმიანობა.
&nbsp;მუნიციპალიტეტების წარმომადგენლებმა დეტალურად წარმოადგინეს ინფორმაცია სოფლებში არსებულ პრობლემებზე &nbsp;და კომუნალური კომპანიების მხრიდან დაფიქსირებულ სისტემურ დარღვევებზე. წარდგენილი ფოტომასალა ხაზგასმით ასახავდა დაზიანებულ ინფრასტრუქტურას და მომსახურების ხარისხთან დაკავშირებულ პრობლემურ საკითხებს.
&nbsp;აღნიშნილი ვიზიტის შედეგად მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი დაიწყებს საკითხის სამართლებრივ შესწავლას და შესაბამის რეკომენდაციებს გაუგზავნის კომუნალურ კომპანიებს.
&nbsp;ენერგოომბუდსმენის სამსახური მომავალშიც გააგრძელებს რეგიონებში შეხვედრებს, რათა უზრუნველყოფილ იქნას მოქალაქეთა უფლებების დაცვა და კომუნალური მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება.
&nbsp;"]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Mon, 24 Nov 2025 13:26:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის ჩართულობით მოქალაქის ბუნებრივი გაზის ქსელის რეკონსტრუქცია დროულად შესრულდა"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/295</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/295</link>
<description><![CDATA["&nbsp;
&nbsp;მომხმარებელმა ზ.ლ.-მ ენერგოომბუდსმენს მომართა ბუნებრივი გაზის ქსელის რეკონსტრუქციასა და აღრიცხვის კვანძის გადატანასთან დაკავშირებული საკითხის გამო.
&nbsp;შპს &bdquo;თბილისი ენერჯისთან&ldquo; გაფორმებული ხელშეკრულების მიუხედავად, სამუშაოები ხელშეკრულებით განსაზღვრულ ვადაში არ შესრულდა და პროცესი გაჭიანურდა.
საზოგადოებრივი დამცველის რეკომენდაციით კომპანიამ &nbsp;უმოკლეს ვადებში უზრუნველყო &nbsp;ხელშეკრულებით გათვალისწინებული სამუშაოების დასრულება, კერძოდ &nbsp;ბინაში ბუნებრივი გაზის მრიცხველისა და ქსელის გადატანა/რეკონსტრუქცია
&nbsp;თუ შეგექმნათ პრობლემა კომუნალური მომსახურების მიღებაში ან ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები ირღვევა &mdash; შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მიმართოთ ენერგოომბუდსმენს."]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Tue, 18 Nov 2025 12:40:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA[" სამუშაო შეხვედრა სს „თელასის“ წარმომადგენლებთან"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/294</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/294</link>
<description><![CDATA["მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის (ენერგოომბუდსმენის) სამსახურში გაიმართა სამუშაო შეხვედრა სს &bdquo;თელასის&ldquo; წარმომადგენლებთან.
შეხვედრაზე განხილული იქნა მოქალაქეთა მიმართ ზედმეტად დარიცხულ თანხებთან დაკავშირებული სადავო საკითხები. მხარეებმა იმსჯელეს აღნიშნული შემთხვევების შესწავლის მიმდინარეობასა და შესაბამის სამართლებრივ რეგულირებაზე, რომელიც მიზნად ისახავს მომხმარებელთა ინტერესების დაცვას და სამართლიანი გადაწყვეტილებების მიღებას.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური განაგრძობს აღნიშნულ საკითხებზე მუშაობას და მოქალაქეთა განცხადებების საფუძველზე ახორციელებს საქმის შესწავლას მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში.
"]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Wed, 12 Nov 2025 16:54:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA[" ენერგოომბუდსმენის სამსახური აგრძელებს ბუნებრივი გაზის უსაფრთხო მოხმარების საკითხებზე აქტიურ მუშაობას"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/293</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/293</link>
<description><![CDATA["&nbsp;
მომხმარებელთა&nbsp;ინტერესების&nbsp;საზოგადოებრივი&nbsp;დამცველის&nbsp;სამსახური&nbsp;აგრძელებს &nbsp;2025 წლის&nbsp;შემოდგომა&ndash;ზამთრის&nbsp;სეზონისთვის&nbsp;
მოსახლეობის&nbsp;ბუნებრივი&nbsp;გაზის&nbsp;უსაფრთხო&nbsp;მოხმარების&nbsp;საკითხებზე&nbsp;აქტიურ&nbsp;მუშაობას.
&nbsp;ენერგოომბუდსმენის&nbsp;სამსახურში&nbsp;გაიმართა&nbsp;სამუშაო&nbsp;შეხვედრა&nbsp;შპს &nbsp;&bdquo;სოკარ ჯორჯია&nbsp;გაზის&ldquo; წარმომადგენლებთან. 
შეხვედრაზე&nbsp;განხილული&nbsp;იქნა&nbsp;ბუნებრივი&nbsp;გაზის&nbsp;ქსელების&nbsp;შემოწმების&nbsp;მიმდინარეობა, ტექნიკური&nbsp;და&nbsp;უსაფრთხოების&nbsp;ნორმების&nbsp;დაცვასთან&nbsp;დაკავშირებული&nbsp;საკითხები&nbsp;და&nbsp;მოქალაქეთა&nbsp;უსაფრთხოების&nbsp;უზრუნველსაყოფად&nbsp;
საჭირო&nbsp;ღონისძიებები.
კერძოდ, საუბარი&nbsp;შეეხო 2025 წლის&nbsp;გეგმიურ&nbsp;შემოწმებებში&nbsp;არსებულ&nbsp;მონაცემებს, მათ&nbsp;შორის:

აბონენტთა&nbsp;რაოდენობას&nbsp;რეგიონების&nbsp;მიხედვით;
შემოწმებების&nbsp;მიმდინარეობას&nbsp;და&nbsp;დაბრკოლებებს;
აღმოჩენილ&nbsp;ტექნიკურ&nbsp;ხარვეზებსა&nbsp;და&nbsp;დარღვევებს;

დარღვევების&nbsp;აღმოფხვრისა&nbsp;და&nbsp;გაზის&nbsp;მიწოდების&nbsp;შეწყვეტის&nbsp;შემთხვევებს.
შეხვედრა ნაყოფიერად წარიმართა და აღინიშნა, რომ მომხმარებელთა ქსელის შემოწმება ხორციელდება ინტენსიურად, რაც ხელს უწყობს ბუნებრივი გაზის უსაფრთხო მოხმარების ხარისხის ამაღლებას.
&nbsp;"]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Tue, 11 Nov 2025 16:37:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["⚡ ენერგოომბუდსმენის ჩართულობით მოქალაქის ობიექტი ელექტროენერგიის ქსელზე მიერთდა"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/17/292</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/17/292</link>
<description><![CDATA["მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს მომართა მოქალაქე ზ.ბ &nbsp;(გორის მუნიციპალიტეტი) &nbsp;ელექტროენერგიის აბონენტად რეგისტრაციასთან დაკავშირებით.
&nbsp;
მოქალაქის განმარტებით, სს &bdquo;ენერგო-პრო ჯორჯიას&ldquo; მიმართა აბონენტად რეგისტრაციისა და ელ.მომარაგების აღდგენის თხოვნით, თუმცა კომპანიამ უარი განუცხადა, რადგან ობიექტის აბონენტის ნომერი წლების წინ გაუქმებული იყო და აღნიშნულ მისამართზე ელექტროენერგიის მიწოდება დიდი ხნის (10 წლის) &nbsp;განმავლობაში არ ხორციელდებოდა.
&nbsp;
მომხდარის შესწავლის შემდეგ, ენერგოომბუდსმენის სამსახურმა მიმართა კომპანიას და მიაწოდა შესაბამისი რეკომენდაცია საკითხის გადაჭრის მიზნით. შედეგად, კომპანია &bdquo;ენერგო-პრო ჯორჯიამ&ldquo; განახორციელა ყველა საჭირო სამუშაო, მოაწყო ახალი აღრიცხვის კვანძი და 2025 წლის 18 აგვისტოს ობიექტი მიერთდა გამანაწილებელ ქსელზე.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური განაგრძობს მოქალაქეთა განცხადებების დროულად განხილვას და მათი ინტერესების დაცვას ენერგეტიკისა და კომუნალური მომსახურების სფეროებში.
&nbsp;"]]></description>
<category>რეკომენდაციები</category>
<pubDate>Mon, 10 Nov 2025 13:01:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის ვიზიტი ''თბილისი ენერჯში''"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/291</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/291</link>
<description><![CDATA["&nbsp; &nbsp; &nbsp; მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის (ენერგოომბუდსმენის) წარმომადგენლებმა სამუშაო ვიზიტი განახორციელეს კომპანია &bdquo;თბილისი ენერჯიში&ldquo;.
შეხვედრის მიზანი იყო მოქალაქეთა მიმართვებით გამოკვეთილი საკითხების განხილვა, ბუნებრივი გაზის მიწოდების სექტორში არსებული გამოწვევების შეფასება და თანამშრომლობის მექანიზმების გაუმჯობესება.
ვიზიტის ფარგლებში ენერგოომბუდსმენის სამსახურის წარმომადგენლებმა მონაწილეობა მიიღეს სამუშაო სესიებში, სადაც განიხილეს უსაფრთხოების, მომსახურების&nbsp; ხარისხისა და მოქალაქეთა ინფორმირების თემები. განსაკუთრებული ყურადღება დაეთმო გაზის მიწოდების პროცესში მომხმარებელთა უსაფრთხოების უზრუნველყოფას და ინციდენტების პრევენციულ მართვას.
ვიზიტისას ენერგოომბუდსმენის სამსახურმა &nbsp;ადგილზე დაათვალიერა მეტროლოგიური ლაბორატორია, სადაც ტარდება გაზმზომველების შემოწმება და კალიბრაცია, ასევე სიმულაციური სასწავლო ცენტრი, სადაც თანამშრომლები გადიან პრაქტიკულ სწავლებას და ეუფლებიან უსაფრთხოების სტანდარტებსა და რეაგირების წესებს.
შეხვედრაში მონაწილეობდნენ &bdquo;თბილისი ენერჯის&ldquo; &nbsp;გენერალური დირექტორი მამუკა კობახიძე,კომერციული დირექტორი ედიშერ ხორავა, დირექტორი ტექნიკურ საკითხებში-გიორგი გოგინაშვილი და დირექტორი ადმინისტრაციულ საკითხებში- ირმა არევაძე.&nbsp;
მხარეებმა განიხილეს მიმდინარე თანამშრომლობა და სამომავლო ერთობლივი ნაბიჯები მოქალაქეთა უფლებების დაცვისა და სერვისის ხარისხის ამაღლების მიზნით.
ენერგოომბუდსმენის სამსახურის მოვალეობის შემსრულებელმა, ნინო გულეიშვილმა, აღნიშნა, რომ ასეთი ფორმატის სამუშაო შეხვედრები მნიშვნელოვან როლს ასრულებს მოქალაქეთა ინტერესებზე მორგებული მომსახურების განვითარებაში:
&bdquo;მნიშვნელოვანია ენერგოკომპანიებთან სისტემური დიალოგი, რათა დროულად იქნას მიღებული გადაწყვეტილებები, რომლებიც მომხმარებელთა უსაფრთხოებასა და უფლებების დაცვას ემსახურება,&ldquo; &mdash; განაცხადა ნინო გულეიშვილმა.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური მომავალშიც გააგრძელებს ენერგოკომპანიებთან თანამშრომლობას, რათა მოქალაქეთა საჭიროებებზე სწრაფი რეაგირება და მათი უფლებების დაცვა კიდევ უფრო ეფექტური გახდეს."]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Wed, 05 Nov 2025 13:34:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის სამსახური აგრძელებს რეგიონულ შეხვედრებს"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/290</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/290</link>
<description><![CDATA["&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ენერგოომბუდსმენის მოვალეობის შემსრულებელი ნინო გულეიშვილი და მისი გუნდი სამუშაო ვიზიტით შიდა ქართლში იმყოფებოდნენ, სადაც სახელმწიფო რწმუნებულთან შეხვედრა გამართეს.&nbsp;
შეხვედრაზე მხარეებმა რეგიონში არსებული ენერგეტიკული გამოწვევები და მოქალაქეთა უფლებების დაცვის მიმართულებით არსებული პრობლემები განიხილეს.
ნინო გულეიშვილმა ისაუბრა ენერგოომბუდსმენის სამსახურის მიმდინარე საქმიანობასა და სამომავლო ინიციატივებზე, რომლებიც ენერგეტიკისა და კომუნალური მომსახურების სფეროებში მომხმარებელთა უფლებების დაცვასა და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას ისახავს მიზნად.&nbsp;
ვიზიტის ფარგლებში მონაწილეებმა გაცვალეს ინფორმაცია არსებულ გამოწვევებზე. ასევე, შეათანხმეს შემდეგი სამუშაო ვიზიტების გეგმა, რათა ადგილობრივ დონეზე მოხდეს მომხმარებელთა მხარდაჭერა_ მათ საჭიროებებსა თუ პრობლემებზე სწრაფი რეაგირება.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური მომავალშიც გეგმავს რეგიონებში მოქალაქეებთან უშუალო შეხვედრებს &mdash; მათი უფლებების დაცვისა და სამართლიანი მომსახურების უზრუნველყოფის მიზნით.
&nbsp;"]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Mon, 03 Nov 2025 12:51:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["   ენერგოომბუდსმენის სამსახურმა ზამთრის სეზონისთვის საინფორმაციო და სარეკომენდაციო კამპანია დაიწყო  "]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/289</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/289</link>
<description><![CDATA["&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის (ენერგოომბუდსმენის) სამსახურმა&nbsp; ზამთრის სეზონის საინფორმაციო და სარეკომენდაციო კამპანია დაიწყო, რომელიც მიზნად ისახავს მოქალაქეთა ცნობიერების ამაღლებას ბუნებრივი გაზის უსაფრთხო მოხმარების, გათბობის სისტემების გამართულობისა და ავარიული შემთხვევების პრევენციის მიმართულებით.
კამპანიის ფარგლებში ენერგოომბუდსმენი მოუწოდებს მოსახლეობას დაიცვან უსაფრთხოების ძირითადი წესები:

არ გამოიყენონ თვითნებურად დამონტაჟებული ან გაუმართავი მოწყობილობები;
რეგულარულად შეამოწმონ ბინებში ვენტილაციისა და გამწოვი სისტემების გამართულობა;
დარწმუნდნენ, რომ გაზის გამაცხელებლები სათანადოდ მუშაობს და აქვთ საკმარისი ჟანგბადის მიწოდება;
ნებისმიერი ეჭვის ან სუნის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მიმართონ შესაბამის სამსახურს ან დარეკონ ენერგოომბუდსმენის საკონტაქტო ცენტრში.
დამატებით, ენერგოომბუდსმენი მოქალაქეებს აძლევს მარტივ რეკომენდაციას: იმისათვის, რომ დროულად მიიღოთ ინფორმაცია გაზის მიწოდების წყვეტებისა და აღდგენის შესახებ, დარეგისტრირდით მომსახურებაზე მარტივად &mdash; &nbsp;აკრიფეთ *303# თქვენს ტელეფონზე და დაამატეთ თქვენი აბონენტის ნომერი.

&nbsp;ენერგოომბუდსმენი ასევე ახსენებს ბუნებრივი გაზის გამანაწილებელ კომპანიებს, რომ კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულების შესაბამისად, კომპანიებმა უნდა განახორციელონ მომხმარებლების გაზის დანადგარებისა და ქსელის ტექნიკური შემოწმება არანაკლებ წელიწადში ერთხელ. აღნიშნული შემოწმება მიზნად ისახავს უსაფრთხოებისა და სისტემის გამართულობის უზრუნველყოფას, რათა თავიდან იქნას აცილებული შესაძლო ავარიული შემთხვევები და მოსახლეობის ჯანმრთელობის ან ქონების დაზიანება.&nbsp;
ენერგოომბუდსმენის სამსახური აგრძელებს მონიტორინგს და აქტიურ კომუნიკაციას გაზგამანაწილებელ კომპანიებთან, რათა ზამთრის სეზონი მოქალაქეებისთვის იყოს უსაფრთხო და კომფორტული.
ნინო გულეიშვილმა აღნიშნულ საკითხებზე &nbsp;ვრცლად ისაუბრა Euronews Georgia-სეთერში.&nbsp;https://youtu.be/XNyGhXIe7PM?si=3NgRu30hE4zmD7oc
&nbsp;"]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Tue, 28 Oct 2025 12:56:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["  ენერგოომბუდსმენის ჩართულობით  წყალმომარაგების გაუმჯობესება ტ. ტაბიძის ქუჩაზე"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/17/288</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/17/288</link>
<description><![CDATA["ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების სექტორებში მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის (ენერგოომბუდსმენის) ჩართულობითა და გაცემული რეკომენდაციის საფუძველზე,&nbsp; ქ. თბილისში, ტ. ტაბიძის I შესახვევში, N24-ში, შპს "ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერის"&nbsp; შესაბამისი სამსახურის მიერ განხორციელდა წყალმომარაგების ქსელის განახლება.
მოქალაქე გ.ჩ. &nbsp;განმარტებით, ქსელის ხშირი დაზიანებები იწვევდა ავარიულ სიტუაციებს და ადგილობრივი მოსახლეობა ხშირად რჩებოდა სასმელი წყლის გარეშე. აღნიშნული პრობლემის თაობაზე მოქალაქემ არაერთხელ მიმართა მომსახურე კომპანიას, თუმცა საკითხი საბოლოოდ გადაწყდა ენერგოომბუდსმენის წერილის საფუძველზე.
შედეგად, კომპანიამ განახორციელა ტექნიკური სამუშაოები და სრულად შეცვალა D=50 მმ-იანი წყალსადენი ქსელი 48 გრძივ მეტრზე.
ამ ეტაპზე წყალმომარაგება ხორციელდება ნორმალურ რეჟიმში.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური კვლავაც აგრძელებს აქტიურ თანამშრომლობას კომპანიებთან, რათა მომხმარებელთა უფლებები დაცული იყოს და მსგავსი შემთხვევები დროულად აღმოიფხვრას."]]></description>
<category>რეკომენდაციები</category>
<pubDate>Wed, 15 Oct 2025 15:14:00 +0400</pubDate>
</item>
<div style="border:1px solid #990000;padding-left:20px;margin:0 0 10px 0;">

<h4>A PHP Error was encountered</h4>

<p>Severity: Notice</p>
<p>Message:  Undefined index: user_id</p>
<p>Filename: xml/news_rss.php</p>
<p>Line Number: 16</p>

</div><item>
<title><![CDATA["სამუშაო შეხვედრა შპს „თელმიკოსთან“"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://pdci.ge/geo/news/show/9/286</guid>
<link>http://pdci.ge/geo/news/show/9/286</link>
<description><![CDATA["ენერგოომბუდსმენის სამსახური აგრძელებს თანამშრომლობას კომპანიებსა და მოქალაქეებთან სამართლიანი და ხარისხიანი მომსახურების უზრუნველსაყოფად
ენერგოომბუდსმენის სამსახურის ორგანიზებით &nbsp;სამუშაო შეხვედრა გაიმართა შპს &bdquo;თელმიკოს&ldquo; წარმომადგენლებთან. შეხვედრაზე საუბარი შეეხო მომხმარებელთა ძირითად პრეტენზიებსა და იმ საკითხებს, რომლებზეც მოქალაქეები ყველაზე ხშირად მიმართავენ კომპანიას.
შეხვედრის ფარგლებში განსაკუთრებული ყურადღება დაეთმო მოწყვლად მომხმარებლებს და მათთვის მიწოდების მომსახურების გაუმჯობესების შესაძლებლობებს.
მხარეებმა განიხილეს პრაქტიკული გზები, რომლებიც ხელს შეუწყობს მომსახურების ხარისხის ამაღლებას, მომხმარებელთა ინფორმირებულობის გაზრდას და პრობლემებზე უფრო სწრაფ რეაგირებას.
ენერგოომბუდსმენის სამსახური განაგრძობს აქტიურ თანამშრომლობას ენერგეტიკის სექტორის კომპანიებთან, რათა უზრუნველყოფილ იქნას მოქალაქეთა ინტერესების დაცვა და სისტემური გაუმჯობესება მომსახურების მიწოდების ყველა ეტაპზე."]]></description>
<category>ახალი ამბები</category>
<pubDate>Fri, 10 Oct 2025 15:39:00 +0400</pubDate>
</item>
</channel></rss>